política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Kidplay Technologies LLC es respetar su privacidad en relación con cualquier información que podamos recopilar de usted a través de nuestras aplicaciones, Potty Whiz y Doggy Time, y sus servicios asociados.

1. Información que recopilamos

Datos de registro

Cuando acceda a nuestros servidores a través de Potty Whiz y Doggy Time, podremos registrar automáticamente los datos de uso estándar proporcionados por su dispositivo. Estos datos pueden incluir la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, el tipo y la versión de su dispositivo, su actividad dentro de la aplicación, la hora y la fecha, y otros detalles.

Además, cuando se produce algún error al utilizar la aplicación, recopilamos automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre el dispositivo, lo que intentaba hacer cuando se produjo el error y otra información técnica que puede haber contribuido al problema.

Datos del dispositivo

Nuestra aplicación también puede acceder y recopilar datos a través de las herramientas integradas de su dispositivo, como:

  • Tu identidad
  • Cámara
  • Calendario
  • Notificaciones
  • Actualización de datos de fondo

Lo que recopilamos puede depender de la configuración individual de su dispositivo y de los permisos que usted otorga cuando instala y usa la aplicación.

Información personal

Es posible que le solicitemos información personal, como:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Perfiles en redes sociales
  • Número de teléfono/móvil
  • Información de pago

Datos comerciales

Los datos comerciales se refieren a los datos que se acumulan durante el curso normal de la operación en nuestra plataforma. Esto puede incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información, creada o generada, a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

2. Bases jurídicas del tratamiento

Procesaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo.

Estas bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice, lo que significa que recopilamos y utilizamos su información solo cuando:

  • es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato (por ejemplo, cuando le proporcionamos un servicio que usted nos solicita);
  • satisface un interés legítimo (que no se ve anulado por sus intereses de protección de datos), como por ejemplo para investigación y desarrollo, para comercializar y promover nuestros servicios y para proteger nuestros derechos e intereses legales;
  • nos da su consentimiento para hacerlo para un propósito específico (por ejemplo, puede darnos su consentimiento para que le enviemos nuestro boletín informativo); o
  • necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

Cuando usted acepta que utilicemos su información para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento (pero esto no afectará ningún procesamiento que ya se haya realizado).

No conservamos información personal durante más tiempo del necesario. Mientras conservemos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como accesos, divulgaciones, copias, usos o modificaciones no autorizados. Dicho esto, le advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Recopilación y uso de información

Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos fines:

  • para evaluación técnica, incluso para operar y mejorar nuestra aplicación, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para brindarle las funciones principales de nuestra aplicación y plataforma;
  • para procesar cualquier pago transaccional o en curso;
  • para permitirle acceder y utilizar nuestra aplicación, plataformas asociadas y canales de redes sociales asociados;
  • para contactar y comunicarnos con usted;
  • para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos;
  • para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestra aplicación, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • realizar concursos y/o ofrecerle beneficios adicionales;
  • para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés; y
  • cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.

4. Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

  • proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
  • juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; y
  • terceros para recopilar y procesar datos.

5. Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y procesa en Estados Unidos o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos tengamos instalaciones. Al proporcionarnos su información personal, usted da su consentimiento para la divulgación a estos terceros en el extranjero.

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por garantías adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Cuando transferimos información personal de un país no perteneciente al EEE a otro país, usted reconoce que los terceros en otras jurisdicciones pueden no estar sujetos a leyes de protección de datos similares a las de nuestra jurisdicción. Existen riesgos si un tercero de estos realiza algún acto o práctica que contravenga las leyes de privacidad de datos en nuestra jurisdicción y esto podría significar que usted no podrá solicitar reparación conforme a las leyes de privacidad de nuestra jurisdicción.

6. Sus derechos y el control de su información personal

Opción y consentimiento:Al proporcionarnos información personal, usted acepta que recopilemos, conservemos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Si tiene menos de 16 años, debe tener y garantizar, en la medida en que la ley nos lo permita, que tiene el permiso de sus padres o tutores legales para acceder y usar la aplicación y que ellos (sus padres o tutores) han dado su consentimiento para que nos proporcione su información personal. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestra aplicación o de los productos y/o servicios ofrecidos en ella o a través de ella.

Información de terceros:Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Restringir:Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación. Si nos solicita que restrinjamos o limitemos la forma en que procesamos su información personal, le informaremos de qué manera la restricción afecta su uso de nuestra aplicación o de nuestros productos y servicios.

Acceso y portabilidad de datos:Usted puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, le proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de fácil lectura por máquina. Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. También puede solicitar que transfiramos esta información personal a otro tercero.

Corrección:Si considera que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Notificación de violaciones de datos:Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas:Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Cancelar suscripción:Para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación o cancele su suscripción utilizando las funciones de cancelación proporcionadas en la comunicación.

7. Galletas

Nuestra política de privacidad cubre el uso de cookies entre su dispositivo y nuestros servidores.

Una cookie es un pequeño fragmento de datos que una aplicación puede almacenar en su dispositivo, que generalmente contiene un identificador único que permite a los servidores de la aplicación reconocer su dispositivo cuando utiliza la aplicación; información sobre su cuenta, sesión y/o dispositivo; datos adicionales que sirven para el propósito de la cookie y cualquier información de mantenimiento automático sobre la cookie en sí.

Utilizamos cookies para permitir que su dispositivo acceda a las funciones principales de nuestra aplicación, para realizar un seguimiento del uso y el rendimiento de la aplicación en su dispositivo, para adaptar su experiencia con nuestra aplicación en función de sus preferencias y para mostrar publicidad en su dispositivo. Toda comunicación de datos de cookies entre su dispositivo y nuestros servidores se produce en un entorno seguro.

8. Cesiones de empresas

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que dejemos de operar o entremos en quiebra, incluiríamos los datos entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política.

9. Límites de nuestra política

Nuestra aplicación puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

10. Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las prácticas aceptables actuales. Tomaremos las medidas razonables para informar a los usuarios sobre los cambios a través de nuestra aplicación o servicio de entrega de aplicaciones. Su uso continuo de nuestra aplicación después de cualquier cambio en esta política se considerará como la aceptación de nuestras prácticas en materia de privacidad e información personal.

Si realizamos un cambio significativo en esta política de privacidad, por ejemplo, cambiar una base legal sobre la cual procesamos su información personal, le pediremos que vuelva a dar su consentimiento a la política de privacidad modificada.

Responsable del tratamiento de datos de Kidplay Technologies LLClegal@kidplay.app

Esta política entra en vigor el 10 de enero de 2020.