Si vous vous êtes connecté et que vous ne voyez pas vos données, ce problème peut être résolu de la manière suivante :
- Si vous utilisez Android, attendez quelques instants pour que toutes les données soient synchronisées.
- Vérifiez que vous êtes connecté avec la bonne adresse e-mail. Le compte est lié à l'adresse e-mail et si vous possédez plusieurs adresses e-mail, vous risquez d'être connecté à la mauvaise.
- Si vous utilisez iOS, vous avez peut-être sélectionné l'option « Se connecter avec Apple » qui vous donne la possibilité d'utiliser une adresse e-mail anonymisée. Vous avez peut-être déjà utilisé l'option « Se connecter avec une adresse e-mail ». L'utilisation de la connexion avec Apple peut avoir masqué votre adresse e-mail d'origine et créé un tout nouveau compte. Veuillez vous déconnecter et sélectionner l'option de connexion avec le nom et l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Veuillez consulter cet article pour plus d'informations : Accéder à votre compte d'origine : corriger votre méthode de connexion
Merci pour votre patience !
